Категории
 
Производители
 

Интернет магазин
Полезная информация
 

Когда мой заказ будет доставлен?

 

 

 

Доставка мебели по России

 

 

Сроки доставки мебели покупателю зависят от условий производителя и комплектования машины с заказами на основной склад. В целом доставка мебели занимает от 7-21 дня. Интернет магазин осуществляет доставку во все регионы России. В случае региональной доставки сроки доставки 7-21 день. Доставка мебели осуществляется как силами продавца так и транспортными компаниями обслуживающими данное направление, или любой удобной для вас транспортной компанией.  


Доставка в черте города


Доставка по Санкт Петербургу осуществляется в удобное для вас время:  


  • точную дату
  • стоимость доставки с подъемом на этаж  


Всю необходимую информацию по получению заказа с вами согласует менеджер, при подтверждении заказа. 


 

Оказываются дополнительные услуги:  

 

  1. утилизация
  2. перенос
  3. перевозка старой мебели у покупателя на адресе (стоимость услуги индивидуальна)

 

Оплата за доставку


Оплата доставки по Санкт-Петербургу, а так же подъём на этаж мебели, дополнительные услуги осуществляется наличными при получении заказа. 



Оплата за мебель


Оплата за мебель осуществляется как безналичным так и наличным способами. Предоплата за мебель 100%. 


Способы оплаты


 

ДЛЯ ЧАСТНЫХ ЛИЦ:


 

  1. наличными по квитанции (предварительно сгенерировав ее на сайте при оформлении заказа) через сбербанк, или любой удобный для вас банк.
  2. с банковской пластиковой карты в индивидуальном онлайн кабинете банка.
  3. через терминал в офисе компании по банковской пластиковой карте.
  4. наличными в офисе компании.
  5. онлайн, через Яндекс Кассу на сайте компании. 


 

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ:


 

  • Безналичным путем в случае покупки от юр. лиц, счет за мебель можно заказать у менеджера.  При получении заказа вы получаете весь комплект отчётных документов. 



Порядок оформления заказа



предварительно уточните наличие на складе интересующей модели задав все уточняющие вопросы по заказанному товару: 


 

  1. размеры
  2. цвета
  3. материалы
  4. сроки поставки
  5. габаритный размер для мягкой мебели 
  6. уточнив цену (товар валютный привязан к курсу доллора на день оплаты, поэтому цена колеблется, 

кроме того проходят сизонные акции на отдельные модели мебели) 

  

По каждому заказу оформляется договор "Спецификация" на заказ где описывается наименование, артикул, колличество и сроки поставки.


Порядок получения заказа


При получении заказа вы получаете Товарно-Транспортную накладную (ТТН формы торг12) и Договор Спецификацию.


 

Браки, пересорты


В случае обнаружения фабричных бракованных частей изделия или пересорта частей изделия, следует сделать уточняющую фотографию брака на которой чётко видны дефекты, 

так же фотографию упаковочной коробки на которой указан номер комплектации, для работников склада, что бы было понятно что именно нужно поменять.

В свободной форме вами пишется Акт-Рекламация.


Вся информация по браку отправляется на наш электронный адрес shangrila2011@yandex.ru 

Упаковку не выбрасывайте, в ней будет осуществляться обмен бракованой детали. Мы организуем замену брака в оговоренные сроки.



Гарантийные сроки на мебель.


Вся продукция продаваемая нашем интернет магазином имеет сертификаты соответсвия.


Гарантийные сроки на мебель от 12-18 месяцев. Если в указанный срок происходят повреждения фабричного характера конструкции порядок замены

следующий:


  • вы высылаете фото с видимым повреждением.
  • Акт-Реламацию в свободной форме с описание повреждения. на электронный ящик: shangrila2011@yandex.ru.



Мы организуем замену деталей с повреждениями.

 

 

Сборка мебели


Для жителей Санкт-Петербурга: при необходимости вы можете заказать у нас сборку мебели. Сборка мебели осуществляются опытными мастерами нашей компании, качественно и в кратчайшие сроки. Сборка мебели  от 6 - 8% от стоимости мебели.


                         Прайс-лист на услуги доставки в черте города

 

                                                           (в стоимость доставки не входит подъем на этаж) 

 

                        Цены на доставку мебели в пригороды нужно уточнять дополнительно.

 

Район

Цена

Район

Цена

Адмиралтейский

1200

Невский

1150

Василеостровский

1200

Петроградский

1200

Выборгский

1200

Приморский

1300

Калининский

1150

Колтуши

1200

Кировский

1400

Всеволожск

1200

Красносельский

1400

Фрунзенский

1200

Красногвардейский

1200

Янина

1200

Московский

1200

Центральный

1150

 

 

Мебельный интернет магазин Шангрила.